大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于小米手机客服电话的问题,于是小编就整理了3个相关介绍小米手机客服电话的解答,让我们一起看看吧。
小米手机大部分都是在小米官网上面购买的,当遇到小米有问题的时候,我们可以选择退货或者保修的方式来处理,但当不能解决问题的时候我们会选择投诉,那么如何才能有效的投诉小米呢
工具/原料
小米
方法/步骤
1、打小米客户电话投诉400-100-5678,这个是最直接快速的解决问题
2、在小米论坛投诉反馈
3、向消费者协会进行投诉
4、向工商局投诉
5、在小米官网找到最下面,进行问题反馈
6、可以去小米的售后中心去寻求帮助
通过官网投诉。搜索并打开小米官网,进入首页后,下拉页面至最底部,找到右下方的人工客服并点击,利用手机号登录进入对话页面后,输入人工客服,随即按页面提示操作即可。
具体地址在济南市历城区山大路126号山大科创城b座1015室。公共交通的话,可以乘坐b16路,k55路,b70路,坐到山大路山大南路下车,步行89米即可到达。不建议自己开车过去,那边停车不是很方便。如果过去修手机,建议带好手机及发票,希望以上可以帮到你
先找找附近有没有小米之家,如果有直接拿去检测,如果是质量问题都是免费帮你修理的。
如果附近没有小米之家,建议你申请售后,如果是官方网站买的,你可以在订单后面点击申请售后(天猫旗舰店一样操作),售后客服会给你打电话,问你手机情况,如果确实是手机出问题了,他会提供给你一个收货地址,你先出钱把手机寄回到地址去,如果是人为问题,他们会联系你支付维修费用,帮你维修,如果是质量问题,免费帮你维修完成后,寄回你手机,你的订单后面会有一个申请运费补偿的按钮,你申请就会有一点运费补偿给你,大概十几元的样子。这样你前面自己出钱寄回的手机运费也算免费寄回的
1.去小米官方售后服务网点反应情况,如果还是没有解决问题,可以向中国消费者协会进行投诉。
2.把手机存在的问题保留图片证据,先去小米官方售后服务网点检测一下,拿着检查结果报告单,和小米售后维修中心协商解决处理问题,如果一直解决不了,可以向中国消费者协会寻求帮助。
如果小米10太多的话,首先可以向小米的售后服务中心投诉手机的相关问题,让客服帮助自己解决。但如果小米售后服务中心对手机存在的问题解决并不积极的话,也可以继续将问题向12315平台进行投诉,让市场监管部门介入帮助自己解决相关问题。
可前去小米售后网站上面去进行投诉,或者是到相关的官网上面可以。反馈一下自己的需求。一般在购买小米手机之后,会有一个保障卡,保障卡上面一般都会有联系方式,我们可以拨打上面的电话去进行投诉,这样的话,才可以及时解决好这个手机质量上面问题。
你可以投诉到小米的官方售后客服电话,还可以在小米的官方网站进行投诉,另外你可以看看你的手机是通过什么途径买的,如果你是在小米专卖店买的,你可以到小米专卖店去反映情况,你也可以向12315反应问题,也可以向市场监督管理局反映。
到此,以上就是小编对于小米手机客服电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于小米手机客服电话的3点解答对大家有用。
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古佛孤灯
回复建议你申请售后,如果是官方网站买的,你可以在订单后面点击申请售后(天猫旗舰店一样操作),售后客服会给你打电话,问你手机情况,如果确实是手机出问题了,他会提供给你一个收货地址,你先出钱把手机