咚咚工作台咚咚工作台对应的是京东客服管家吗

忆美游戏网 图文教程 2024-07-11 10 1

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于咚咚工作台的问题,于是小编就整理了4个相关介绍咚咚工作台的解答,让我们一起看看吧。

京东怎么提高价格?

京东调价的方法步骤如下:

首先要明确是时,在京东后台为商品设置价格时,价格一旦确定,便不能在后台修改价格。不过商家也不要太担心,如果价格错了,商家可以选择做促销推广。进入京东后台→促销推广→选择您所想要的促销模式。如果需要议价的话,可以利用咚咚议价插件修改订单金额。

1、第一步,先打开登录京麦软件,并且打开咚咚工作台,添加“议价”插件,之后在点击右侧加号,点击“议价”插件即可。

2、用户咨询并议价的时候,用户在点击咚咚“联系卖家”在与商家客服沟通时,如果咨询存在议价场景,并双方达成一致,那么客服可以点击 “议价”插件。

3、首先设置优惠信息,以及优惠商品,还有就是设置要优惠的skuid,注意,这个最多只可以添加5个,将skuid输入进去。

4、设置优惠券满减金额,这个也要注意,优惠券满减金额最多力度是不可以超过7折的,例如:你的商品是100元,那么最高可以减30。

5、点击“发券”,点击的券将会自动发放到用户的账户内(一般1分钟内会发到用户账户内),注意优惠券须在当天23:59前使用。

怎么帮客户预填售后申请?

在只要通过咚咚工作台选择对应订单内的商品,填写客户的相应信息即可发送售后申请卡片给客服确认同意后,服务单即可成功申请啦!来看操作步骤吧:

步骤一:售后商品选择

申请条件:如选择时,订单内同sku商品已全部存在售后服务单,则该商品无法申请。

步骤二:填写售后信息

售后需填写信息包括:售后类型、申请数量、申请理由、返件方式、售后联系人及相应信息。

步骤三:推送客户确认

卡片有效期24h,24小时内客户点击同意则服务单自动生成,如超时后卡片即过期无法生成服务单。

京东预售交了定金能更改地址吗?

京东预售交了定金能更改地址。

第一步:在咚咚PC客服工作台右侧打开客服助手插件,找到订单模块,查询到对应订单号,如订单支持修改地址,在收货地址后有一个“编辑”按钮。

第二步:点击后即可修改订单地址,修改完后点击保存即可。之后该订单的新地址会同步到商家后台,从而提升客服效率、询单转化率及店铺利润。

京东之家从哪发货?

登入:登入京东咚咚商家版账号

进入后台:登入京东工作台后点击商家后台

查看订单:进入商家后台页面后点击代发货订单,然后看到卖出的订单点击出库。

选择快递:进入页面后在物流公司那一行选择你要发货的快递

填写单号:运单号里填写快递单号。

出库成功:然后点击下滑键拉底,点击出库,最后显示出库成功。

北京。

京东之家从北京发货是因为他有仓库物流地点放在北京。 像京东之家这样的快递员,他们一般会选择最近的物流地点进行配送。 如果你家的位置离北京近,他会从北京最近的物流地点送货。

到此,以上就是小编对于咚咚工作台的问题就介绍到这了,希望介绍关于咚咚工作台的4点解答对大家有用。

评论

精彩评论
  • 2024-07-11 19:50:29

    设置优惠信息,以及优惠商品,还有就是设置要优惠的skuid,注意,这个最多只可以添加5个,将skuid输入进去。4、设置优惠券满减金额,这个也要注意,优惠券满减金额最多力度是不可以超过7折的,例如:你的商品是100元,那么最高

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