大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于我的外卖的问题,于是小编就整理了4个相关介绍我的外卖的解答,让我们一起看看吧。
因为煎饼店一般规模都很小,一辆手推车一个不起眼的脚落就可以经营,而且全手工作业,对餐饮的提供有限,拫本满足不了外卖的需求,因为外卖顾客较多并且要求规模化提供,显然煎饼店无法满足当然就开不了外卖了。其实也没必要开。
美团外卖如何查看自己的全部账单,具体的怎么操作,今天教你如何进行操作。
1打开手机的美团应用,在主界面,点击【外卖】的图标进入。
2打开美团外卖,如下图,看到首页
3点击我的,如下图,看到我的11月账单
4点击我的11月账单,如下图,看到分析(看到我的支出和收入,现在下图看到2019年12月份账单),看到账单
5点击账单,如下图,看到全部(这里看到账单基本全年的账单,包括1月份和12月份,如果去年消费了,也是会有相应的账单的)
6点击全部,如下图,勾选“吃”,(看到吃的账单,这是全年吃的账单)
1,打开手机,打开美团外卖
2,进入美团外卖,点击“订单”
3,进入订单,选择你被偷的外卖订单进入
4,进入以后,你可以点击“打赏骑手”,跟骑手反应解决
5,也可以点击“联系商家”或者“致电商家”,找商家进行解决
6,或者返回首页,点击“我的”
7,进入点击“客服中心”
8,信息栏发送“外卖被偷了”,让客服介入解决
外卖丢了你应该马上进行订单处理,一方得到卖家的谅解,所以你需要小心,确定你的外卖是在哪里丢的,怎么丢的。首先你看一看你的外卖丢在了哪里,如果是在你家门前丢的话,那你只能自认倒霉了,如果你丢在外卖柜里,那你可以看查一下监控,看是谁把你的外卖扔走。
可以打电话给商家退款,或者是打电话给客户说明一下,说不小心丢了,如果要赔偿的话,就可以当场赔给他又或者是叫他另选一份直接赔单就可以了。
订单的话可以叫商家处理的,每个商店都有售后服务的。
实在不行可以联系一下团长,叫领导处理也是可以的。
无论什么职业都应该互相尊重,外卖没有送上门,顾客直接给差评,外卖小哥表示也很委屈。小哥说当天确实是有特殊情况,自己实在是做不到。
王师傅是一名美团外卖骑手,前不久,他接到了一笔订单,送达之后被平台扣了200块钱,他觉得非常委屈。
事情是这样的,在晚上六点多钟,王师傅接到了一个订单,要求把外卖送到下沙中豪七格广场。
王师傅刚刚完成这个订单任务,就收到了平台发来的通知,处罚理由是超时、没有送货上门。
而根据软件上的显示,订单是没有超时的,这个问题王师傅可以向平台申诉,但是关于无法送上门的问题,他表示,真的是有理也说不清。
据王师傅讲,当时他带着外卖走到门口,准备进去,被保安员给拦住了,保安说不可以上去,随后他就给客户打了电话,让客户下来取一下,还拍了照片。
可是客户后来又给王师傅打电话说,他已经向保安核实了,是能进去的,只是王师傅不想进,所以就在平台上给出了一个差评。
最后公司了解到,这个小区确实是封闭式小区,外卖是不能进去的,不过有时候在外卖小哥的强烈要求下,是有特殊通道的,所以有些外卖是可以送货上门的。
外卖小哥已经很辛苦了,有些小区又确实是封闭式管理,外卖小哥也很为难,在这样情况下,自己走两步也未有不可,小哥也不愿意发生不愉快的事情,其实互相理解是非常重要的。
后来美团的客服处理了这件事情,并且说,骑手送餐,如果遇到了特殊情况导致的差评,可以通过客服或者站长沟通,提交申诉,符合要求的能免除处罚。
一个差评就直接扣200,我觉得也太不合理了吧。
外卖的兴起,使得外卖员这个行业得到了迅速增长,连带着出现了一些外卖平台,但是这些外卖平台给了顾客很大尊重的同时,却没有给予外卖员相应的尊重。
事实上,这已经不是第一次爆出外卖员被无力请求扣钱的事情了。很多顾客仅仅因为自己当天心情不好,就会给外卖员差评,这让外卖员又上哪里说理去呢?
一般来说,哪怕是外卖员迟到很久,如果真的有什么特殊的理由,我都会包容。我的要求只有两个,有合适的理由,最后给我将外卖送到,这就够了。
人与人这件也应该相互体谅吧。
而对于这种无脑差评的顾客,我认为下面有些人的建议很好,根据顾客往常的差评率,给予顾客们打分,无脑差评者,取消其点外卖的资格,永久列入黑名单。
既然自己做出了选择,也应该付出相应的代价,很合理。
另外,就算真的因为外卖员的迟到,遭到了差评,直接扣两百也太扯了,按照一个月的差评次数,再进行一个月一次的惩罚措施,这样还比较合理。否则遭到几个差评一个月就白干了,这不是耍流氓吗?
很多点外卖的顾客真的非常苛刻,例如,要外卖小哥跑几十层楼去送餐,让外卖小哥扔垃圾等等。
美团骑手直言,凭什么要跑10层楼送上门,大不了退餐赔给商家。
对于奇葩的美团顾客,外卖小哥要勇敢一点,敢于拒绝。一句话不要惯他们的臭毛病,他要敢说脏话,直接订单截图,不定哪一天老子去找你,老子上无老下无小,风餐露宿晚上自撸,有胆你就看着办。
中国人就是蹬鼻子上脸,惯得这些人的臭毛病,电梯坏了直接告诉他,要么一层加五毛钱要么你申请退款,大不了把餐品赔给商家,自己还可以吃也不浪费。
有些外卖配送员说,顾客一天吃两餐,也吃了近三百个快餐了,外卖除了贵点没毛病,赶时间就到快餐店吃,不想出门就叫外卖,花几块钱吃个饭而已,别人不送你还不是得去吃。
如果吃个饭和去便利店买个水也是上帝的话,这个世界人人都是上帝,而人人都要争钱,挣钱就为别人服务,盗抢的犯罪分子和潇洒的流浪汉除外。
身为一名顾客,关于这个问题,我想说两句,外卖平台的评价就是卵弹琴,现在有职业差评师,去年就有两个自称美团点评师的来找过我,我直接拒绝。
我家附近有家吃麻辣烫的店就开垮了,就是那两哈批就到美团上,大众点评上给我这家店恶意差评,店主跟美团反应过这个情况,可是人家就是不吊你呀。
很简单,人家在乎的不是你商家着了多少差评,人家在乎的是人气,评价越多说明人气才越旺。
我很同情王师傅,应为我本身也是外卖骑手。有的时候面对顾客的备注我们真的很无奈,最让人受不了不单单是备注,是送到了一打电话顾客说不好意思师傅我地址留错了,麻烦您给我送到哪哪吧!真的头都大了。王师傅可能碰到和我的情况差不多,还有就是顾客恶意给差评投诉。像这真的没办法,申诉几乎过不去,是顾客是上帝,可我们骑手也是人啊!送一单要爬多少楼啊!要走多少路啊!说出来都是心酸,谁让你骑手呢!就得听话,
其实不管是什么理由,人都应该相互理解,骑手送来了差几分钟没必要去给人差评,也许想想换成自己能完成吗?平台应该多理解骑手风里雨里的都不容易,一个差评有必要罚200元吗?送一个单你才给多少钱啊?如果没有骑手你能生意好吗?????
到此,以上就是小编对于我的外卖的问题就介绍到这了,希望介绍关于我的外卖的4点解答对大家有用。
评论
小萌宝^ō^
回复这家店恶意差评,店主跟美团反应过这个情况,可是人家就是不吊你呀。很简单,人家在乎的不是你商家着了多少差评,人家在乎的是人气,评价越多说明人气才越旺。我很同情王师傅,应为我本身也是外卖骑手。有的时候面对顾客的备注我们真的很无奈,最让人受不了不单单是备注,是送到了一打电话顾客说不好意思师傅我地址留错了