交通银行微信公众号没有人工服务吗？：公众号客服电话

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于公众号客服电话的问题，于是小编就整理了3个相关介绍公众号客服电话的解答，让我们一起看看吧。

交通银行微信公众号没有人工服务吗？

没有人工服务的。微信公众号名称：交通银行微银行。

1、“交通银行微银行”功能：交通银行的借记卡用户可以通过这个微信服务平台方便地在线查询账户余额、转账、无卡取款和给手机充值。信用卡用户则能在平台上实现账单和积分查询、还款、信用卡激活与挂失等服务。如果持卡人有进一步的需求，还可以通过这个微信公众号转接人工服务或者手机银行，以获得更多功能。除了针对持卡人的服务之外，交通银行微银行更重要的一大功能是向用户提供大到国内外重要经济资讯，小到交通银行最新动态的新闻信息，以及推送“最红星期五”系列的信用卡优惠等互动活动。

2、微信公众号关注方法：打开微信，在公众号内搜索“交通银行微银行”后关注即可。

公众号客服系统用什么？怎么接入？

两种方式，一种是用微信公众号自己的。具体步骤如下：功能——添加功能插件——客服功能（这种方式现在没有多客服功能，不可以手机客服）另一种是接入和莫邻客服系统类似的三方系统可以实现，要下载安装客户端，电脑手机都可以做客服，但接入的时候需要电脑端操作。方法如下：登录客户端，找到微信公众号小程序管理——扫码授权客服就接入完成了，这个优势是可以移动客服，就是手机来做访客的接待，可以多客服接待。但会有一定的费用，不同客服系统价格不同。

微信公众号客服功能怎么做？

微信公众号客服功能：

1、先做认证，认证成功之后，功能菜单就多出来一个多客服，按提示设置就可以了，很简单。

2、这功能以前只有服务号才能用，不过现在也开放给认证成功的订阅号。

3、需要你在公众号后台那个客服功能那边把他们接待过去，他有一个列表，里面是全部你关注的客户，然后把人接待过去。微信公众平台小程序的功能有哪些？1、提供微信小程序页概念，支持分享当前信息。2、对话分享，可以分享到对话，支持分享给单个好友及微信群。3、搜索查找，微信小程序可以被搜索，但微信会极力限制搜索能力，目前提供的搜索功能是用户可直接根据名称或品牌搜索小程序。

4、公众号关联，在微信小程序与公众号为同一开发主体的前提下，提供微信小程序与微信公众号之间的关联。

5、线下扫码，提供线下提示用户附近有哪些微信小程序存在的功能。用户可以通过线下扫码使用，这也是微信提倡的接入方式。

6、微信小程序切换，微信小程序支持挂起状态，即多窗口概念，用户可以把微信小程序先挂起，然后做别的事情，在需要这个微信小程序的时候可以快速调用，回到最开始的状态。

7、消息通知，商户可以发送模板消息给接受过服务的用户，用户可以在微信小程序内联系客服，支持文字和图片，解决用户与微信小程序的沟通问题。

8、历史列表，用户使用过的微信小程序会被放入列表，方便下次使用。

到此，以上就是小编对于公众号客服电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于公众号客服电话的3点解答对大家有用。