大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于京东商城售后电话的问题,于是小编就整理了5个相关介绍京东商城售后电话的解答,让我们一起看看吧。
看情况了啊,区域划分。比如,你是投诉京东平台中的第三方商家,是投诉京东的自营店铺,还是投诉京东的快递,又或者是投诉京东整个平台。
如果是投诉京东平台中的第三方商家的话,可以直接找京东小二,申请京东平台介入处理。
想要直接拨打人工客服电话的话,也可以直接通过京东平台的官网,找到京东平台的京东商城投诉电话。
直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题,接下来,京东就会给你处理得。
第一,向京东内部投诉:1.登录京东商城,和在线客服沟通投诉。2.打电话京东客服的服务电话:4006065500投诉。3、在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。第二,向执法机构投诉:1.如果京东商城不解决问题,如果是质量和售后问题可以向12315投诉。2、如果是京东给您带来了其他损失,可以人民法院提起起诉!
京东卖家最怕12315工商投诉。
而且这个投诉是最快的,然后你再打电话给京东客服,跟客服说你已经投诉工商了,然后客服会直接升级到京东最高级部门的客服处理,客服最迟会在24小时联系你,给你处理问题的。
如果你对京东卖家给出的处理不满意,可以先向京东平台客服投诉,如果京东客服的处理你还是不满意的话,那就拨打12315热线继续投诉京东卖家。
具体流程如下:
1、接待。
12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报;
2、登记。
对申诉举报要进行登记,对申诉举报电话要予以录音;
3、受理;
4、处理;
5、回复。
调解后,告知申诉人
京东售后时效失效后商品出了问题,如果确实是商品的质量问题,可以申请京东客服介入,客服最迟三个工作日就会联系你,一般1天左右就会联系你。
如果解决的结果不满意,可以拨打商家营业执照所在地的12315消费者维权热线进行维权,商品价值不是太大的话,商家都退款的。
京东买东西出现了任何问题是可以先申请售后的,你可以在线申请,也可以打京东的售后客服电话,更加直接,老大也可以选择售后服务电话回拨的方式预约好服务的时间。在售后环节上,京东的态度和售后的效果是有口皆碑的,所以这点可以放心。
到此,以上就是小编对于京东商城售后电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于京东商城售后电话的5点解答对大家有用。
评论
天涯为客
回复起起诉! 12315怎么投诉京东?京东卖家最怕12315工商投诉。而且这个投诉是最快的,然后你再打电话给京东客服,跟客服说你已经投诉工商了,然后客服会直接升级到京东最高级部门的客服处理,客服最迟会在24小时联系你,给你
小吃貨°
回复直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题,接下来,京东就会给你处理得。京东怎么投诉客服?第一,向京东内部投诉:1.登录京东商城,和在线客服沟通投诉。2.打电话京东客服的服务电话:4006065500投诉。3、在京东的帮助栏目里选择“我要投诉
古城白衣少年殇
回复维权,商品价值不是太大的话,商家都退款的。京东买东西出问题是要先申请售后吗?京东买东西出现了任何问题是可以先申请售后的,你可以在线申请,也可以打京东的售后客服电话,更加直接,老大也可以选择售后服务电话回拨的方式预约好服务的时间。在售后环节上,京东的态度和售后的效果是有口皆碑的,所以这点
几度眼泛红
回复2、如果是京东给您带来了其他损失,可以人民法院提起起诉! 12315怎么投诉京东?京东卖家最怕12315工商投诉。而且这个投诉是最快的,然后你再打电话给京东客服,跟客服说你已经投诉工商了,然后客服会直接升级
樱桃子
回复系你,给你处理问题的。如果你对京东卖家给出的处理不满意,可以先向京东平台客服投诉,如果京东客服的处理你还是不满意的话,那就拨打12315热线继续投诉京东卖家。具体流程如下:1、接待。12315消费者申诉举报中心、站应