大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于qq客服电话的问题,于是小编就整理了5个相关介绍qq客服电话的解答,让我们一起看看吧。
可以直接打0755-83765566人工客服电话,也可以用QQ联系,具体操作如下:
1、首先,在电脑上桌面上QQ的图标,单击并登录QQ,然后点击QQ左下角功能表中的三条横杆,即可,如下图所示。
2、然后,在弹出的页面中,找到帮助并点击;接着就会弹出来一个页面,找到腾讯客户服务并单击打开即可,如下图所示。
3、接下来,打开腾讯客服网页,点击打开月度业务管理,如下图所示。
4、然后,打开页面后,下拉并单击打开QQ在线客服,如下图所示。
5、接着,点击确定,打开QQ与腾讯客服对话,如下图所示。
6、最后,这样就可以完成联系到QQ的人工客服,如下图所示。
我有一次微信号被误封,真的就是误封,还是发生在晚上8点左右,当时我着急的不行,就去找客服解决,打了很多电话都是机器人客服,当时语音提示有选项,可系统总是跟我绕圈圈,根本找不到人工客服在哪里,后来就各种百科搜索,发现别人也遇到类似问题,包括明星谢娜也出现过类似问题,就是找不到人工服务在哪里,骂声一片!却没有办法。后来我的问题通过身份证、银行卡、手机号、好友号等多方验证才恢复微信号,但这一次体验让我极其反感腾讯这家公司。
腾讯,一家市值达万亿的企业,靠着社交平台起家,却把最重要的解决用户问题这一点如此轻视,实在不应该!别的互联网大公司都有人工客服,哪怕是移动、联通、电信也有,唯独这个腾讯几乎等于没有,令人不解!
不设人工服务最主要原因
⒈通过这么多年用腾讯产品总结出来,这家公司以模仿成名,赚快钱,哪个行业最赚钱,他们就开始模仿,然后收购达到垄断目的,至于用户出了问题,那么只有网页申请等待系统回复,用户没有办法,毕竟他们做到了行业垄断地位,话语权在腾讯手里,很多人怕麻烦也就没有再三反应!腾讯则属于“店大欺客”!他们目标是赚钱,至于解决用户问题本就不属于他们公司的核心价值观,如果客服收费,估计他们就有这个部门。
⒉腾讯为了节约成本而尽量不设人工客服,免费的项目就不会成立。腾讯如果全面设立人工服务部(可能有小规模客服存在,就是形同虚设),那么需要开工资,他们不愿意出这笔钱,他们每个业务都是以盈利为目的,例如QQ做个气泡都要收费,提现也收费,总之不收费的事情他们不做!用户在社交软件这一块又没得选,你用也得用,不用也得用,腾讯就是算准了用户没办法,所以不设人工服务客户不能把它怎么样。
⒊腾讯的业务很多,包括微信、QQ、视频、微视、游戏等等,以前还有微博,如果全面设了人工客服部,那么每一项业务都要针对设立,这就是一项规模较大的项目,所以他们不愿意投入,除非人工服务收费才有可能使他们上心!再加上没有相关部门对其监管,使得这家公司不重视有没有人工服务,无视用户需求。
你遇到过类似问题吗?怎么看这个情况?
打开手机QQ软件,登录进入手机QQ首页。
2、在首页点击联系人-右上方的“添加”选项。
3、在公众号搜索栏输入“腾讯客服”。
4、关注并打开“腾讯客服”公众号。
5、在腾讯客服首页现在我要咨询或者我要建议。
6、选择自己遇到的问题类别,如“QQ红包”等。
7、输入自己遇到的问题,客服人员会与你进行联系解决。
1
刚刚提供的是电话语音自助系统,没有人工服务。那么怎么转人工,通过搜所腾讯客服,如下图
kf.qq.com
2
进入腾讯客服界面,点击“在线客服”如图,点击需要咨询的业务“在线咨询”
3
接着选择启动应用程序选择“腾讯QQ”如图
4
根据快捷登录QQ号码的提示,选择需要咨询人工服务的QQ号码
5
腾讯在线人工客服
进入腾讯官方在线客服窗口,根据提示选择腾讯业务大类
6
接着进入业务子项目等,输入业务菜单的数字即可
7
一般选择到第三类子菜单,如下图选择其他问题。
8
接着在其他问题,或有的子项目里面有 “人工服务”
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由于接入的人员不同,有的时候可能直接就接入了。热门的问题,或分类会需要等待比较长时间
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客服自动转接
有一个小技巧有的分类接入人太多,咗嚛告诉大家可以选择冷门分类。然后接入之后,他会帮你转接
有两种方法:;
通过微信联系QQ人工客服:;腾讯客服--转人工或者人工客服--进入界面--填写资料--提交。;
通过QQ主菜单联系QQ人工客服:;主菜单--帮助--腾讯客服--联系腾讯客服--游戏--选一个玩过的游戏--在线客服--人工服务。
到此,以上就是小编对于qq客服电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于qq客服电话的5点解答对大家有用。
评论
蓝天下的迷彩
回复友号等多方验证才恢复微信号,但这一次体验让我极其反感腾讯这家公司。腾讯,一家市值达万亿的企业,靠着社交平台起家,却把最重要的解决用户问题这一点如此轻视,实在不应该!别的互联网大公司都有人
酷炸小仙女
回复圈圈,根本找不到人工客服在哪里,后来就各种百科搜索,发现别人也遇到类似问题,包括明星谢娜也出现过类似问题,就是找不到人工服务在哪里,骂声一片!却没有办法。后来我的问题通过身份证、银行卡、手机号、好友号等多方验证才恢复微信号,但这一
原来无话可说
回复类子菜单,如下图选择其他问题。 8接着在其他问题,或有的子项目里面有 “人工服务”9由于接入的人员不同,有的时候可能直接就接入了。热门的问题,或分类会需要等待比较长时间10客服自动转接有一个小技巧有的分类接入人太多,咗嚛告诉大家可以选择冷门分类。然后接入之后,他会帮你
人生不过梦一场
回复于qq客服电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于qq客服电话的5点解答对大家有用。
被温柔宠坏
回复行联系解决。怎样联系腾讯人工客服?1刚刚提供的是电话语音自助系统,没有人工服务。那么怎么转人工,通过搜所腾讯客服,如下图kf.qq.com 2进入腾讯客服界面,点击“在线客服”如图,点击需要咨询的业