大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于小米手机客服的问题,于是小编就整理了3个相关介绍小米手机客服的解答,让我们一起看看吧。
我的答案是
1.小米手机是有全国售后服务点的。
2.所有的小米手机售后服务点,都在每个城市的中心地带。一般在最大的商场附近,我们遇到一切问题,都可以找这种官方授权的售后服务点来进行咨询和维修,价格是非常便宜的。也不会担心被宰。
3.希望我的答案会帮助到你。
手机类产品售后政策
小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起 7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保 ,您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
以下情况不予办理退换货
任何非本网站(www.mi.com)小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符);
对于过保商品(超过三包保修期的商品);
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;
因不可抗力造成的损坏;
手机类产品维修:
1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务,您只需支付少许费用。
您可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
小米手机的售后政策如下
机身(机器本身一体的零配件)保修一年,附件(充电器、数据线、电池等)保修一年。 小米手机三包政策:
1、七天退换 7日无理由退货,运费由用户承担,7日质量问题退货,经检测后符合退货标准,运费由小米公司承担,如不符合退货标准小米将按原地址寄回产品,运费由用户自行承担。
2、十五天换货 15日内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,可以免费换机。
3、一年保修 1年内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,可以免费维修。
在小米商城APP申请售后服务,然后系统会让你根据自己的位置选择当地最近的售后服务中心地址,预约成功了,就按这个地址前去售后。
如果你需要寄出去给售后,直接下售后单,系统会匹配快递上门取件,邮寄给售后服务中心。
到此,以上就是小编对于小米手机客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于小米手机客服的3点解答对大家有用。
评论
何以笙箫默
回复售后服务点,都在每个城市的中心地带。一般在最大的商场附近,我们遇到一切问题,都可以找这种官方授权的售后服务点来进行咨询和维修,价格是非常便宜的。也不会担心被宰。3.希望我的答案会帮助到你。小米手机售后政策?手机类产品售后政策
上世笑眸
回复售的商品(序列号不符); 对于过保商品(超过三包保修期的商品); 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记; 商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整
被温柔宠坏
回复回小米公司进行维修。 小米手机的售后政策如下机身(机器本身一体的零配件)保修一年,附件(充电器、数据线、电池等)保修一年。 小米手机三包政策:1、七天退换 7日无理由退货